Outil
Suivi de mes résiliations
Une résiliation se perd rarement le jour de l'envoi : elle se perd trois semaines plus tard, quand plus personne ne surveille. Ce suivi tient la liste à votre place.
Mes résiliations en cours
Les quatre étapes d'une résiliation aboutie#
- Le courrier part. Notez la date d'envoi et le mode : c'est le point de départ de tout.
- La réception est établie. L'avis de réception revient, ou l'accusé en ligne s'affiche. C'est cette date qui fait courir le préavis, pas celle de l'envoi.
- La confirmation écrite arrive. Le professionnel indique la date d'effet. Sans cet écrit, vous n'avez aucune certitude sur la date retenue.
- Le compte est soldé. Dernière facture réglée, prélèvements arrêtés, dépôt de garantie ou trop-perçu remboursé.
Un dossier abandonné après l'étape deux est un dossier qui finit en litige. C'est pourquoi ce suivi les affiche toutes les quatre.
Ce que le suivi calcule pour vous#
À partir de la date d'envoi et du préavis applicable, il estime la date d'effet en ajoutant trois jours d'acheminement. C'est cette date qu'il faut surveiller : au-delà, tout prélèvement devient contestable.
Confidentialité#
Ce suivi fonctionne entièrement dans votre navigateur. Aucune information n'est transmise, ni à nous ni à personne d'autre. La contrepartie est simple : le suivi ne se synchronise pas entre appareils, et il disparaît si vous videz les données du site.
Questions fréquentes#
Où sont stockées mes données ?
Dans votre navigateur uniquement, via le stockage local. Rien n'est transmis, rien n'est enregistré sur un serveur. Changer d'appareil ou vider les données du site efface le suivi.
Pourquoi quatre étapes ?
Parce que ce sont les quatre moments où un dossier peut se bloquer : l'envoi, la réception, la confirmation écrite, et le solde de tout compte. Tant que la dernière case n'est pas cochée, le dossier reste ouvert.
Que faire si rien ne bouge après la réception ?
Comptez le préavis applicable, ajoutez deux semaines, puis envoyez une mise en demeure. Notre générateur produit cette lettre à partir des dates que vous avez notées ici.
Le rappel d'agenda fonctionne-t-il sur téléphone ?
Oui. Le fichier produit est un fichier calendrier standard, que les applications d'agenda de téléphone et d'ordinateur ouvrent directement. Une alerte est programmée trois jours avant l'échéance.