Banque
Banque, compte et crédit
Fermer un compte est gratuit et ne se refuse pas. Mais une clôture bâclée laisse traîner des prélèvements, un découvert ou un virement de salaire dans le vide.
Les 5 fiches de ce secteur
Une clôture se prépare avant de s'écrire#
Une lettre envoyée trop tôt crée plus de problèmes qu'elle n'en résout. Dans l'ordre :
- Ouvrez le nouveau compte et récupérez son RIB.
- Activez le mandat de mobilité bancaire auprès de la nouvelle banque : c'est elle qui fait le travail administratif.
- Attendez la bascule effective du salaire et des prélèvements principaux.
- Laissez un solde suffisant pour absorber les derniers débits, puis envoyez la demande de clôture.
- Détruisez la carte après confirmation, jamais avant.
Où envoyer la demande#
Les banques en ligne centralisent tout sur une adresse unique, souvent une TSA ou une libre réponse. Les banques à réseau renvoient vers l'agence où le centre financier qui tient le compte : c'est l'adresse figurant sur vos relevés qui fait foi, pas celle du siège.
Joignez systématiquement une pièce d'identité en cours de validité et un RIB du compte destinataire du solde. Sans ces deux pièces, la demande reste en attente sans que personne ne vous prévienne.
Questions fréquentes#
La clôture d'un compte est-elle payante ?
Non. La fermeture d'un compte de dépôt est gratuite, y compris le transfert du solde. Seuls certains produits associés peuvent avoir un coût propre, comme le transfert d'un plan d'épargne en actions ou d'un compte-titres vers un autre établissement.
Que deviennent mes prélèvements automatiques ?
Ils tombent en rejet si vous ne les avez pas redirigés. Le service de mobilité bancaire règle ce point : votre nouvelle banque prévient les organismes émetteurs et récupéré les prélèvements et virements récurrents des treize derniers mois, en vingt-deux jours ouvrés.
Ma banque peut-elle refuser de fermer mon compte ?
Elle ne peut pas s'y opposer, mais elle peut attendre la régularisation d'un solde débiteur, l'encaissement des chèques en circulation ou la restitution des moyens de paiement. C'est pour cela qu'une clôture propre prend en général de deux à quatre semaines.