Banque et finance
Clôturer un compte Société Générale
La Société Générale gère les comptes en agence, mais accepte une demande écrite adressée à son service relations clientèle. Les deux voies fonctionnent, elles n'ont pas la même trace.
Où adresser une clôture Société Générale#
Société Générale Agence de [votre commune] [adresse figurant sur vos relevés de compte]
L'agence tient le compte : c'est elle qui exécute la clôture et récupère les moyens de paiement.
SG Service Résiliation 29 boulevard Haussmann 75009 PARIS
Adresse citée pour les demandes écrites adressées au siège. Elle vaut notification, mais le traitement reste agence.
Rédiger ma lettre pour Société Générale
Qui est Société Générale et ce que cela change pour votre résiliation#
- Activité
- Banque de détail, banque privée, crédit et assurance
- Structure
- Groupe bancaire coté, réseau d'agences en propre
- Marque du groupe
- BoursoBank pour la banque en ligne
- Changement récent
- Fusion des réseaux Société Générale et Crédit du Nord sous l'enseigne SG
- Contrats couverts ici
- Comptes de dépôt, conventions de compte et services associés
- Cadre applicable
- Code monétaire et financier, clôture gratuite et mobilité bancaire
La fusion des réseaux Société Générale et Crédit du Nord, engagée en 2023 sous l'enseigne SG, a entraîné des changements de références bancaires pour une partie des clients : nouvelle agence de rattachement, parfois nouveau RIB. Si votre compte a été concerné, vérifiez que vos courriers et vos prélèvements portent bien les coordonnées actuelles avant d'entamer une clôture, sinon la demande peut arriver dans une agence qui n'existe plus.
La clôture d'un compte de dépôt est gratuite et ne peut être refusée. La banque peut cependant la retarder tant que des opérations sont en cours de dénouement : un chèque non encore présenté, un paiement par carte différé, un virement programmé. C'est la raison pour laquelle il est prudent de laisser un solde suffisant sur le compte pendant les semaines qui suivent la demande, plutôt que de le vider immédiatement.
Les produits rattachés méritent une attention particulière. Un livret, un compte-titres, un plan d'épargne en actions ou une assurance vie ne se ferment pas automatiquement avec le compte courant, et certains supposent un transfert vers un autre établissement plutôt qu'une clôture, avec des frais et des conséquences fiscales propres. Traitez-les avant, pas après, la clôture du compte de dépôt.
Agence ou siège : lequel choisir#
L'agence exécute la clôture, récupère la carte et le chéquier, et solde le compte. Le service relations clientèle du siège enregistre la demande et la transmet. Pour un dossier sans histoire, l'agence suffit. Pour un dossier où la date compte, ou lorsque l'agence tarde, le recommandé au siège avec copie à l'agence crée une trace incontestable.
Ce qu'il faut joindre#
- Une pièce d'identité en cours de validité.
- Un RIB du compte destinataire du solde.
- La liste des produits concernés, un par un.
- La carte et le chéquier, restitués ou détruits selon les consignes.
Questions fréquentes#
La banque peut-elle refuser de clôturer ?
Elle ne peut pas s'y opposer, mais elle peut attendre la régularisation d'un solde débiteur, l'encaissement des chèques en circulation et la restitution des moyens de paiement. C'est pour cela qu'une clôture propre prend de deux à quatre semaines.
Faut-il une lettre manuscrite ?
Une lettre dactylographiée et signée est valable. Certaines agences réclament un écrit manuscrit par habitude : cela ne conditionne pas vos droits, mais y céder évite une discussion inutile.
Que deviennent mes placements ?
Ils sont indépendants du compte courant. Un PEA ou un compte-titres se transfère vers un autre établissement pour garder son antériorité fiscale ; une assurance vie se rachète, avec les conséquences fiscales propres à son ancienneté.