Qui sommes-nous ?
Un site d'information sur les adresses et les procédures de résiliation. Sans formulaire de contact commercial, sans partenariat, sans lien sortant.
Ce que fait ce site#
adresse-résiliation.com rassemble trois choses :
- Les adresses postales à utiliser pour résilier un contrat, entreprise par entreprise, avec la date de vérification et la mention des adresses concurrentes quand plusieurs circulent.
- Les règles applicables : préavis, délais, droits de sortie, motifs admis, références des textes.
- Deux outils qui fonctionnent dans votre navigateur : un générateur de lettre et un calculateur de préavis.
Ce qu'il ne fait pas#
- Il ne résilie rien à votre place et ne transmet aucun courrier.
- Il ne vend aucun service d'envoi de recommandé.
- Il ne compare pas les offres et ne vous oriente vers aucun prestataire.
- Il ne publie aucun lien sortant, ni commercial, ni éditorial.
Cette dernière règle est volontaire. Un annuaire d'adresses de résiliation attire naturellement des partenariats de comparateurs et de services d'envoi de courrier. Nous avons choisi de ne pas en avoir, pour que la seule question qui se pose en écrivant une fiche reste : quelle est l'information juste ?
Le principe éditorial#
Une adresse de résiliation est une information périssable. Les entreprises fusionnent, changent de prestataire de gestion, ouvrent des adresses TSA et abandonnent les anciennes sans prévenir. Une page qui affiche une adresse sans date de vérification n'informe pas : elle donne une impression de certitude.
Nous datons donc chaque vérification, nous signalons les divergences, et nous disons quand nous ne savons pas. Dans ce cas, la fiche explique comment retrouver l'information à partir de vos propres documents, ce qui est de toute façon la méthode la plus fiable.
La règle qui prime sur tout#
L'adresse figurant sur votre contrat, votre facture ou votre mandat de prélèvement l'emporte toujours sur celle publiée ici. Non par précaution de style : parce qu'elle vous est juridiquement opposable, et opposable au professionnel.
Sources#
Les textes cités sont ceux du code de la consommation, du code des assurances et du code monétaire et financier. Les références sont données en clair, sans lien, afin que vous puissiez les vérifier sur la source officielle de votre choix.