Mobilité
Transport, péage et stationnement
Badge de télépéage, place de parking, forfait de transport : des abonnements modestes qui continuent à se prélever longtemps après qu'on a cessé de s'en servir.
Les 23 fiches de ce secteur
Le secteur en un tableau
| Entreprise | Service à viser | Engagement | Préavis et effet | Frais | Matériel | Canal conseillé | Vérifié le |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| APRR | Centre logistique, Beaune, Beaune | Aucun | Au retour du badge, sommes dues réglées | Selon l'offre, parfois nuls les mois sans trajet | Courrier | 25 septembre 2026 | |
| Ayvens | Service commercial | Aucun, fin possible à tout moment | Loyers recalculés, indemnité, kilomètres | PV et carte grise sous 2 jours ouvrés | Courrier | 26 septembre 2026 | |
| Bip&Go | Restitution, Grand Couronne | Aucun | Aucun | 30 € au barème du 1er juin 2026 | Courrier | 21 septembre 2026 | |
| CTS Strasbourg | Agence, Strasbourg | En ligne | 26 septembre 2026 | ||||
| Divia | Service clients, Dijon | Aucun | En ligne | 26 septembre 2026 | |||
| Free2Move | Formulaire en ligne | En ligne | 26 septembre 2026 | ||||
| Getaround | Compte | 100 € sous conditions | En ligne | 26 septembre 2026 | |||
| Ilévia | Service Résiliations, Marcq En Baroeul | Courrier | 26 septembre 2026 | ||||
| imagine R | Agence imagine R, Cergy-Pontoise | Recommandé avec avis de réception | 1er jour du mois suivant la demande | Courrier | 12 septembre 2026 | ||
| Indigo | Compte | 1, 3 ou 12 mois, reconduits d'office | Le 1er du mois suivant, 10 jours d'avance | À rendre sous un mois à la boutique | En ligne | 26 septembre 2026 | |
| Lignes d'Azur | Siège, Nice | 10 € plus frais de gestion de l'année | Courrier | 26 septembre 2026 | |||
| Naolib | Service VAD, Nantes, Nantes | 8 mois pour la Formule Illimitée | Aucun prévu après 8 mois | En ligne | 26 septembre 2026 | ||
| Navigo annuel | Agence, Cergy-Pontoise, Cergy-Pontoise | Espace personnel, courrier ou agence | En ligne | 21 septembre 2026 | |||
| Q-Park | Formulaire en ligne | Formulaire en ligne, courrier en secours | Fin du mois en cours, sinon du suivant | En ligne | 25 septembre 2026 | ||
| RTM | Service résiliation, Marseille | Courrier | 26 septembre 2026 | ||||
| SNCF Voyageurs | Compte | En ligne | 25 septembre 2026 | ||||
| TBM | Service clients, Bordeaux, Bordeaux | 12 mois fermes | En ligne | 26 septembre 2026 | |||
| TCL | Compte | 5 euros retenus | En ligne | 26 septembre 2026 | |||
| Tisséo | Agence Tisséo | 12 mois, reconduits chaque année | Agence | 26 septembre 2026 | |||
| Twisto | Service clients, Fleury-Sur-Orne | Courrier | 26 septembre 2026 | ||||
| Ulys | Service clients, Saint-Martin-De-Crau | Espace client, rubrique Formule, ou recommandé | 0 € les mois sans trajet, sauf Frequence et Special 30 | À renvoyer avant la fin du mois de la résiliation | En ligne | 11 septembre 2026 | |
| Vélib' Métropole | Service clients, Villeneuve La Garenne | 12 mois pour V-Plus et V-Max | Courrier | 25 septembre 2026 | |||
| Vélo'v | Compte | Un an, fin seule à l'anniversaire | En ligne | 26 septembre 2026 |
Le matériel commande le calendrier#
Badge de télépéage, carte d'accès à un parking, titre de transport : dans ce secteur, la résiliation comporte presque toujours une restitution. Tant que l'objet n'est pas revenu ou déclaré rendu, le dossier reste ouvert et le dépôt de garantie reste bloqué.
Deux réflexes suffisent à éviter l'enlisement : conserver la preuve du dépôt ou de l'envoi, et indiquer dans la lettre le numéro du badge ou de la carte. Un dossier sans numéro d'identification met des semaines à être rapproche du bon contrat.
Des dates butoirs mensuelles#
Contrairement à l'assurance ou au telecom, la logique n'est pas celle du préavis en jours mais celle du mois civil. Une demande reçue le 9 sort le mois en cours, la même demande reçue le 12 sort le mois suivant. Vérifiez la date butoir exacte dans les conditions générales avant de poster.
Questions fréquentes#
Que se passe-t-il si je ne rends pas le badge de télépéage ?
L'émetteur facture le badge non restitue, souvent autour de trente euros, et peut retenir le dépôt de garantie. Renvoyez le badge en suivi ou déposez-le en boutique contre reçu : c'est ce reçu qui déclenche la restitution du dépôt.
Un abonnement de parking se résilie-t-il n'importe quand ?
En général non. Les contrats de stationnement fonctionnent au mois civil, avec une demande à recevoir avant une date butoir du mois, souvent le 10 ou le 15. Passée cette date, le mois suivant est du en entier.
Un forfait de transport scolaire peut-il être remboursé ?
Partiellement, au prorata des mois restants, et généralement sans les frais de dossier. La demande doit venir du payeur du contrat, pas de l'utilisateur du titre, et les délais de traitement sont longs en début d'année scolaire.