Transport et mobilité
Résilier un abonnement de parking Q-Park
Le stationnement se raisonne en mois civils : une demande reçue après la date butoir du mois repousse la sortie au mois suivant.
L'adresse de résiliation Q-Park#
Services Clients Q-Park Service Résiliations 1 rue Jacques Henri Lartigue 92130 ISSY-LES-MOULINEAUX
Un formulaire de résiliation en ligne existe également et vaut demande écrite.
Le mois civil, unité de compte#
Contrairement au telecom ou à l'assurance, les contrats de stationnement fonctionnent par mois entiers, avec une date butoir en cours de mois. Une demande reçue le 9 sort à la fin du mois ; la même demande reçue le 12 décale d'un mois complet.
Vérifiez cette date dans vos conditions particulières avant de poster, et comptez trois jours d'acheminement.
La lettre à envoyer#
Numéro d'abonnement, nom du parking concerne, immatriculation du véhicule, date de fin demandée, restitution de la carte d'accès, motif et justificatif le cas échéant, demande de confirmation écrite et de restitution du dépôt.
Questions fréquentes#
Quelle est la date limite pour sortir à la fin du mois ?
Les conditions prévoient généralement une demande reçue au plus tard le 10 du mois pour une résiliation à la fin du mois en cours. Au-delà, l'abonnement se poursuit jusqu'à la fin du mois suivant.
Un motif légitime dispense-t-il du préavis ?
Certains motifs, comme le décès, le vol du véhicule ou une mutation professionnelle, sont admis avec justificatif. Ils évitent généralement des frais, mais ne suppriment pas toujours le délai de sortie : joignez la pièce et demandez explicitement la dispense.
Dois-je rendre la carte d'accès ?
Oui, selon la procédure indiquée au contrat. Une carte non restituée peut être facturée et retarder la restitution du dépôt de garantie éventuel.