Banque et finance
Clôturer un compte Hello bank!
Hello bank! est la banque en ligne du groupe BNP Paribas. La clôture est gratuite et se demande par écrit ou depuis l'espace client.
L'adresse pour clôturer un compte Hello bank!#
Hello bank! Service Relations Clients TSA 80011 75318 PARIS CEDEX 09
L'espace client propose également une rubrique de résiliation de contrat, accessible depuis l'assistance.
Rédiger ma lettre pour Hello bank!
Le bon ordre, encore une fois#
La clôture bancaire est l'opération ou le séquençage compte le plus. Ouvrez le nouveau compte, activez la mobilité bancaire, attendez la bascule du salaire et des prélèvements, puis fermez.
Un compte ferme trop tôt provoque des rejets de prélèvement, chacun facture par le créancier, parfois par la banque, et suivi de relances. Le coût de la précipitation dépasse largement le gain de quelques jours.
La demande écrite#
Mentionnez le numéro de compte, la date de clôture souhaitée, le RIB destinataire du solde, et la liste des produits concernés. Joignez la copie d'une pièce d'identité en cours de validité : la plupart des établissements l'exigent pour une demande reçue par courrier.
Questions fréquentes#
Mon compte Hello bank! est-il lié à une agence BNP Paribas ?
Non pour la gestion courante : Hello bank! fonctionne à distance, avec son propre service clients. Certaines opérations peuvent toutefois passer par le réseau du groupe. Pour la clôture, adressez-vous au service relations clients.
Puis-je clôturer depuis l'application ?
Oui, une demande de résiliation de contrat est accessible depuis l'assistance de l'application ou du site. Conservez l'accusé : il constitue une preuve sur support durable.
Combien de temps la clôture prend-elle ?
Comptez de quelques jours à quelques semaines, le temps que les chèques en circulation soient encaissés et que les derniers prélèvements se présentent. C'est la principale raison pour laquelle il faut ouvrir le nouveau compte avant.