Résilier Revolut : fermer le compte ou arrêter une formule payante

Où fermer un compte ou une formule Revolut#

Application Revolut, fermeture du compte et arrêt de formule Parcours en ligne

1. Application Revolut à jour : formule payante d'abord ramenée à Standard
2. icône du profil, Compte, Clôturer le compte, soldes à zéro

Chemin donné par le centre d'aide de Revolut, article Comment clôturer mon compte. La fermeture n'aboutit que si chaque compte, poche et devise est à zéro, sans opération en attente, avec la formule ramenée à Standard, le compte d'investissement clôturé et aucune assurance ni abonnement actif. Les libellés peuvent changer d'une version à l'autre ; le chat de l'assistance indique ceux de la vôtre.

Succursale française, pour un courrier si l'application est inaccessible Siège social

Revolut Bank UAB Succursale française 10 avenue Kléber 75016 PARIS

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Établissement de Revolut Bank UAB en France, actif depuis le 15 juin 2023 selon le répertoire des entreprises. Ce n'est pas un service de résiliation dédié : le courrier est réorienté vers les équipes de gestion, et le traitement prend plus de temps que dans l'application.

Siège de Revolut Bank UAB Siège social

Revolut Bank UAB Konstitucijos pr. 21B LT-08105 VILNIUS LITUANIE

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Siège social indiqué par le registre des établissements supervisés de la Banque de Lituanie. À réserver à une mise en demeure ou à un compte à IBAN lituanien si la succursale ne répond pas.

Ancien établissement parisien, fermé Contrat repris

Revolut Bank UAB 3 rue de Stockholm 75008 PARIS

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Premier établissement français de Revolut Bank UAB, enregistré en 2022 et fermé depuis selon le répertoire des entreprises. N'y écrivez pas.

Suivre le parcours en ligne, étape par étape

Par quel canal résilier Revolut#

Qui est Revolut et ce que cela change pour votre résiliation#

Une banque lituanienne, une succursale à Paris, une licence française toute neuve#

Le compte Revolut d'un client français est tenu par Revolut Bank UAB, établissement de crédit de droit lituanien immatriculé sous le code 304580906, dont le siège est à Vilnius. Pour exercer en France, cette banque dispose d'une succursale : le répertoire des entreprises la situe au 10 avenue Kléber, à Paris, depuis juin 2023, après un premier établissement rue de Stockholm aujourd'hui fermé. La succursale délivre des IBAN commençant par FR depuis 2022 ; des comptes plus anciens portent un IBAN commençant par LT. Regardez le vôtre dans l'application : il vous dit dans quel pays le compte est tenu.

La licence bancaire française annoncée en août 2026 concerne une autre société, Revolut Bank SA, immatriculée à la même adresse parisienne. Elle ne modifie rien par elle-même à votre contrat. Si vos comptes doivent passer chez elle, Revolut doit vous le proposer par écrit avant l'échéance, et vous gardez la faculté de partir sans frais jusqu'à la date prévue. Jusque-là, un courrier de résiliation s'adresse à Revolut Bank UAB.

Dans l'application : l'ordre des opérations#

La fermeture du compte n'aboutit que si rien ne reste à régler. Procédez dans cet ordre :

1. Enregistrez hors de l'application vos relevés de compte et, si vous avez investi, vos relevés fiscaux et historiques de transactions.
2. Déplacez salaire, prestations et prélèvements vers votre nouvelle banque, et attendez qu'ils y passent effectivement.
3. Ramenez la formule Plus, Premium, Metal ou Ultra à l'offre Standard, après avoir lu ses conditions de sortie, et arrêtez toute assurance ou tout abonnement souscrit par l'intermédiaire de Revolut.
4. Videz chaque poche : coffres, épargne, soldes dans chaque devise, puis vendez actions, cryptoactifs et métaux précieux, rapatriez le produit en euros et clôturez le compte d'investissement. Après la vente de parts d'un fonds monétaire, le centre d'aide demande d'attendre deux jours ouvrés.
5. Remboursez tout solde négatif et toute somme due au titre d'un crédit.
6. Virez le solde final vers un IBAN à votre nom, vérifiez qu'aucune opération n'est en attente, puis ouvrez l'icône du profil, Compte, et choisissez Clôturer le compte. Un reliquat trop faible pour être viré peut, selon le centre d'aide, être envoyé à un autre utilisateur de Revolut ou donné depuis l'application.
7. Faites une capture de l'écran de confirmation et conservez le message qui l'accompagne.

Le chat de l'assistance répond dans l'application : il sert à lever un blocage (poche oubliée, opération en attente, vérification d'identité à compléter). Tout se passe par écrit, ce qui vous laisse une trace ; faites des captures de la conversation si elle contient un engagement sur une date.

Le courrier, quand l'application ne répond plus#

Un téléphone perdu, une vérification d'identité qui échoue ou un compte restreint peuvent empêcher le parcours en ligne. La résiliation reste alors possible par écrit : l'article 55 de la directive 2015/2366 autorise le client à résilier son contrat-cadre à tout moment, et une lettre recommandée à la succursale de l'avenue Kléber constitue une notification datée. Elle contient :

1. Vos nom, prénom, date de naissance et le numéro de téléphone rattaché au compte.
2. L'IBAN du compte Revolut, pour que la demande soit rattachée au bon dossier.
3. La demande de fermeture du compte et d'arrêt de toute formule payante, à la date de réception.
4. L'IBAN à votre nom qui recevra le solde, et la liste des avoirs à liquider si vous ne pouvez plus le faire vous-même.
5. La copie d'une pièce d'identité.
6. La demande d'une confirmation écrite de la date de fermeture et d'un relevé de clôture.

Le générateur de lettre de résiliation fournit une base à adapter.

Formules payantes : arrêter Plus, Premium, Metal ou Ultra#

Arrêter une formule n'est pas fermer le compte : vous revenez à l'offre Standard et gardez IBAN, carte de base et historique. C'est la bonne démarche si seul le coût mensuel vous gêne. Avant de valider, ouvrez les conditions de votre formule dans l'application et repérez trois choses : la date jusqu'à laquelle la cotisation en cours reste due, l'existence éventuelle d'une durée minimale liée à une facturation annuelle ou à une carte de formule, et les avantages qui disparaissent avec elle (assurances, retraits gratuits, taux de change). La souscription d'une formule depuis l'application est un contrat conclu en ligne : l'article L215-1-1 du code de la consommation vous garantit une résiliation en ligne aussi simple, avec confirmation sur support durable, comme l'explique le guide de la résiliation en trois clics.

Dans les quatorze jours qui suivent la souscription, vous pouvez vous rétracter sans motif, en vertu de l'article L222-7 du code de la consommation pour les services financiers conclus à distance ; le guide du droit de rétractation précise le calcul.

Ce que la fermeture peut coûter#

Les délais et les recours#

Le préavis de résiliation ne peut dépasser un mois selon la directive. En pratique, la fermeture demandée dans l'application est traitée rapidement si tout est à zéro ; une lettre prend plus de temps, parce qu'elle doit être rattachée au dossier et que l'identité doit être vérifiée. Sans confirmation deux semaines après l'avis de réception, adressez une réclamation écrite par le chat en citant la date de votre demande. Pour une réclamation portant sur un service de paiement, la directive impose une réponse dans les quinze jours ouvrables, trente-cinq au plus dans des circonstances exceptionnelles.

Faute de réponse satisfaisante, vos conditions générales désignent l'organe de règlement amiable compétent pour votre contrat ; la Banque de Lituanie, qui supervise Revolut Bank UAB, examine aussi les litiges entre consommateurs et établissements qu'elle agrée. Le guide du litige après une résiliation décrit la mise en demeure et la suite.

Après la fermeture : impôts, prélèvements, historique#

Un créancier qui présente un prélèvement sur un compte fermé le voit rejeté : si vous tenez à l'abonnement, redonnez-lui votre nouvel IBAN avant la fermeture. Un prélèvement débité à tort juste avant se conteste dans les huit semaines, selon le guide du prélèvement après résiliation. L'année de la fermeture, un compte à IBAN lituanien figure encore sur le formulaire 3916, avec sa date de clôture ; gardez pour cela la capture de confirmation. Si vous partez vivre hors de France, le guide résilier avant un départ à l'étranger aide à décider quels comptes garder.

Les erreurs qui coûtent cher avec Revolut#

• Oublier un coffre, un reliquat en devise ou une fraction de cryptoactif : la fermeture reste bloquée sans que la cause soit évidente.
• Fermer le compte en pensant arrêter la formule : c'est l'inverse qu'il faut faire, d'abord la formule, puis le compte.
• Écrire à l'ancienne adresse de la rue de Stockholm, ou à la nouvelle filiale française, alors que le contrat vous lie à Revolut Bank UAB.
• Négliger le formulaire 3916 pour un IBAN lituanien, et s'exposer à une amende sans commune mesure avec les frais bancaires économisés.
• Fermer avant d'avoir téléchargé relevés et historiques fiscaux d'investissement, indispensables pour déclarer plus-values et intérêts.

Questions fréquentes#