Sport et forme
Résilier un abonnement Vita Liberté
Le réseau est constitué de clubs indépendants. Le préavis annoncé sur les formules avec engagement atteint deux mois, ce qui impose d'anticiper.
Écrivez au club où vous êtes inscrit#
Vita Liberté [nom de votre club] [adresse postale du club, indiquée sur le contrat]
Chaque établissement est exploité indépendamment : le siège national ne gère pas les abonnements.
Rédiger ma lettre pour Vita Liberté
Qui est Vita Liberté et ce que cela change pour votre résiliation#
- Activité
- Salles de sport en libre accès, format compact
- Créé en
- Au début des années 2010, avec un développement en franchise
- Modèle
- Réseau de franchise
- Qui est votre cocontractant
- La société qui exploite votre club
- Contrats couverts ici
- Abonnements souscrits dans un club Vita Liberté
- Cadre applicable
- Loi Chatel pour la reconduction tacite
Vita Liberté fait partie des réseaux de fitness nés au début des années 2010, dans la vague qui a démocratisé l'accès aux salles de sport en France. Son développement s'est fait par la franchise, formule qui permet une croissance rapide mais qui disperse la relation contractuelle entre autant de sociétés que de clubs.
Pour vous, la règle est invariable dans ce type de réseau : le contrat vous lie à l'exploitant local. Son nom, sa forme juridique et son adresse figurent sur votre contrat, généralement en petits caractères en haut ou en bas de la première page. C'est cette adresse qui doit figurer sur l'enveloppe, même si elle vous semble moins officielle que celle de l'enseigne.
Anticipez aussi la question du prélèvement. Beaucoup de clubs confient l'encaissement à un prestataire spécialisé, dont le nom apparaît alors sur votre relevé bancaire. Ce prestataire n'est pas votre cocontractant et ne peut pas résilier, mais un prélèvement postérieur à la date d'effet se conteste auprès de lui autant qu'auprès du club. Adressez votre lettre au club, et gardez-en une copie pour appuyer la contestation si besoin.
Un préavis qui se prépare#
Deux mois de préavis, c'est long. Additionné à une période d'engagement de douze mois, cela signifie qu'il faut écrire au plus tard dix mois après la souscription pour sortir à la date anniversaire.
Notez la date dans votre agenda dès l'inscription : c'est la seule façon de ne pas repartir pour une période entière.
Ce que la lettre doit contenir#
Nom, prénom, coordonnées, numéro d'abonné, nom et adresse du club, date de souscription, date de fin d'engagement si vous la connaissez, motif et justificatif si vous demandez une sortie anticipée, et la demande de confirmation écrite.
Questions fréquentes#
Deux mois de préavis, est-ce légal ?
Oui, le préavis est contractuel et rien ne l'interdit. En revanche, le professionnel doit vous avoir informé de la date limite de non-reconduction entre trois mois et un mois avant l'échéance. À défaut, vous pouvez résilier à tout moment et sans frais.
Comment retrouver l'adresse exacte de mon club ?
Trois sources : votre contrat d'abonnement, le mandat de prélèvement SEPA signé à l'inscription, et les mentions légales affichées dans la salle. Le mandat donne la raison sociale de l'exploitant.
Mon club a fermé, que devient mon abonnement ?
La fermeture rend la prestation impossible : c'est un motif de résiliation immédiate. Notifiez par recommandé à l'exploitant et, sans réponse, révoquez le mandat de prélèvement en conservant la preuve de votre courrier.