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Résilier un abonnement LinkedIn Premium (Career, Business, essai gratuit)
LinkedIn Premium s'annule dans le Centre d'administration LinkedIn, rubrique Achats, au moins un jour avant la prochaine facturation. Un essai gratuit annulé s'arrête sur-le-champ, et LinkedIn fait partir le délai de rétractation du premier jour de l'essai.
Où annuler LinkedIn Premium, et où écrire à LinkedIn#
- Ordinateur : icône Vous, Fonctionnalités Premium, puis Gérer l'abonnement dans le volet de gauche
- Centre d'administration LinkedIn : Achats, votre Abonnement actif, Annuler l'abonnement sous Actions, puis Confirmer l'annulation
- Application : photo de profil, Fonctionnalités Premium, Gérer votre abonnement, puis Annuler l'abonnement
- Achat dans l'App Store : annulation depuis votre appareil Apple ; achat Google Play : LinkedIn ou Google Play
Parcours décrit par l'article d'aide de LinkedIn sur l'annulation d'un abonnement Premium, mis à jour en septembre 2026. Un Premium acheté sur iPhone par le navigateur, et non par l'App Store, est traité par LinkedIn et s'annule sur ordinateur, pas dans l'application iOS.
LinkedIn Ireland Unlimited Company À l'attention du service juridique (conditions d'utilisation) Wilton Plaza Wilton Place DUBLIN 2 IRLANDE
Adresse publiée par l'aide de LinkedIn, à l'attention de son service juridique, pour écrire au sujet des conditions d'utilisation, auxquelles l'article 10 renvoie comme seul moyen d'adresser une notification juridique. Elle convient à une rétractation ou à une mise en demeure ; elle n'arrête pas le renouvellement, que seul le compte ou la boutique désactive.
Suivre le parcours en ligne, étape par étape
Par quel canal résilier LinkedIn Premium#
| Canal | Ouvert | Comment | Preuve obtenue |
|---|---|---|---|
| Espace client ou application | Conseillé | Centre d'administration LinkedIn, Achats, Abonnement actif, Annuler l'abonnement, puis Confirmer l'annulation, au moins un jour avant la date de facturation ; Premium reste actif jusqu'à la fin du cycle | Statut de l'abonnement dans la rubrique Achats et capture de l'écran de confirmation, avec la date d'expiration |
| Courrier recommandé | Possible | Déclaration de rétractation ou mise en demeure à LinkedIn Ireland, service juridique, à Dublin ; LinkedIn ne prévoit pas d'annulation par lettre | Avis de réception du recommandé international, avec la copie de la lettre |
| Téléphone | Non | Aucune annulation par téléphone ; l'assistance clientèle, jointe depuis le centre d'aide, traite les problèmes de facturation et les demandes de remboursement | Aucune au téléphone ; la demande écrite au centre d'aide garde une trace |
Qui est LinkedIn Premium et ce que cela change pour votre résiliation#
- Activité
- Réseau social professionnel ; abonnements donnant des crédits InMail, des statistiques de profil, LinkedIn Learning et des filtres de recherche avancés
- Groupe
- Microsoft, propriétaire de LinkedIn Corporation ; LinkedIn Ireland Unlimited Company pour l'Union européenne, l'Espace économique européen et la Suisse
- Formules
- Premium Career, Premium Business, Premium All-in-One, Sales Navigator, Recruiter Lite, LinkedIn Learning et Page LinkedIn Premium, avec essai gratuit selon les offres
- Où se résilie l'abonnement
- Centre d'administration LinkedIn, rubrique Achats ; App Store ou Google Play si la boutique vous facture
- Contrats couverts ici
- Abonnements Premium souscrits à titre personnel, sur ordinateur, sur mobile ou dans une boutique d'applications
- Hors de cette fiche
- Les licences Recruiter et Sales Navigator gérées par une entreprise, la publicité LinkedIn Ads ; pour un autre service Microsoft, voir Microsoft 365
- Cadre applicable
- Conditions d'utilisation de LinkedIn en vigueur depuis le 3 novembre 2025, article L215-1-1 du code de la consommation et rétractation de quatorze jours
LinkedIn appartient à Microsoft, mais un membre qui réside en France ne contracte ni avec la société américaine ni avec une filiale française. Les conditions d'utilisation de LinkedIn, en vigueur depuis le 3 novembre 2025, désignent LinkedIn Ireland Unlimited Company pour les « Pays désignés », c'est-à-dire l'Union européenne, l'Espace économique européen et la Suisse. Elles donnent compétence aux tribunaux du pays de résidence du consommateur et renvoient, pour les notifications juridiques, à une adresse de Dublin publiée dans l'aide de LinkedIn. Selon le moyen d'achat, l'abonnement est encaissé par LinkedIn, par Apple ou par Google Play.
L'abonnement est débité automatiquement au début de chaque période, jusqu'à annulation. LinkedIn peut conserver votre moyen de paiement et continuer à l'utiliser même après son expiration, et débiter un moyen de paiement secondaire si le premier échoue : laisser sa carte expirer ne suffit donc pas à arrêter les prélèvements. Un abonnement Premium annulé reste actif jusqu'à la fin du cycle de facturation ; un essai gratuit annulé prend fin immédiatement. LinkedIn peut modifier ses prix moyennant un préavis raisonnable, dans la mesure permise par la loi.
Le point sensible est l'essai gratuit. La carte est débitée un mois après son début, et l'aide de LinkedIn précise que le délai de quatorze jours ouvert aux résidents européens pour un remboursement complet commence le premier jour de l'essai : une fois celui-ci terminé, ce délai est donc déjà écoulé. Reste la politique commerciale de LinkedIn, qui rend un abonnement remboursable dans les sept jours suivant la facturation s'il n'a pas été utilisé. Un abonnement payé par l'employeur, enfin, appartient à celui qui l'a acheté : c'est lui qui en contrôle l'accès, même si votre compte reste le vôtre.
Qui encaisse votre abonnement Premium#
LinkedIn Ireland Unlimited Company est votre cocontractant quel que soit le moyen d'achat, mais l'annulation et le remboursement se jouent chez celui qui a encaissé. L'article d'aide de LinkedIn sur l'annulation commence d'ailleurs par vous demander comment vous avez acheté Premium.
| Où vous avez payé | Qui encaisse | Où annuler | Remboursement |
|---|---|---|---|
| Site LinkedIn sur ordinateur | Centre d'administration, Achats | Page de demande de remboursement de LinkedIn | |
| Navigateur d'un iPhone | Sur ordinateur, dans le Centre d'administration | ||
| App Store | Apple | Depuis votre appareil Apple | Apple exclusivement |
| Google Play | Site LinkedIn, application LinkedIn ou Google Play | Selon la boutique | |
| Achat par l'employeur | L'employeur | Auprès de l'employeur | L'employeur |
La filiale française de LinkedIn, à Paris, n'est pas partie à votre contrat d'abonnement : écrire à ses bureaux ne produira aucun effet sur la facturation.
Le parcours du Centre d'administration#
Sur ordinateur, cliquez sur l'icône Vous en haut de la page d'accueil, puis sur Fonctionnalités Premium. Dans la page Mon Premium, le lien Gérer l'abonnement, sous Détails de l'abonnement, vous conduit au Centre d'administration LinkedIn. Choisissez Achats dans le volet de gauche, sélectionnez votre abonnement actif, puis Annuler l'abonnement sous Actions, et terminez par Confirmer l'annulation. Dans l'application, le chemin passe par votre photo de profil, Fonctionnalités Premium, puis Gérer votre abonnement.
LinkedIn demande d'annuler au plus tard un jour avant la date de facturation. Attention au fuseau horaire : pour les membres français, les dates de facturation et d'annulation sont calculées en temps universel coordonné, soit une ou deux heures de décalage avec l'heure de Paris. Annuler le soir de la veille peut donc déjà être trop tard.
Essai gratuit : un mois, puis le débit#
La carte utilisée pour l'essai est débitée un mois après son début. Pour un Premium souscrit sur ordinateur, LinkedIn envoie un rappel par courriel à l'adresse principale du compte avant la fin de l'essai ; un abonnement pris sur mobile n'en reçoit pas, les boutiques d'Apple et de Google envoyant éventuellement leurs propres avis. La date du renouvellement automatique est visible dans le Centre d'administration.
Annuler pendant l'essai l'arrête tout de suite : l'accès Premium est suspendu le jour même. Le bon réflexe est donc d'annuler vers la fin de l'essai, au moins un jour avant la date affichée, en tenant compte du décalage horaire.
Les remboursements selon LinkedIn#
La politique de remboursement de LinkedIn prévoit que Premium Career, Premium Business, Premium All-in-One, Sales Navigator, Recruiter Lite, LinkedIn Learning et la Page LinkedIn Premium peuvent être remboursés dans les sept jours suivant la date de facturation, à condition de ne pas avoir utilisé Premium ; un remboursement antérieur peut vous en priver. Pour les résidents de l'Union européenne qui utilisent le service pour eux-mêmes, elle ajoute un remboursement complet dans les quatorze jours qui suivent le début de l'abonnement, en précisant que ce délai part du premier jour de l'essai gratuit.
Un abonnement réglé par prélèvement SEPA ouvre en outre la voie bancaire : LinkedIn rappelle que votre banque peut vous rembourser dans les huit semaines qui suivent le débit. Utilisez-la pour un débit postérieur à une annulation confirmée, pas comme moyen d'annuler. Un abonnement souscrit pour le compte d'une société n'est protégé ni par la rétractation ni par le code de la consommation.
Ce qu'une lettre à Dublin doit contenir#
La lettre ne remplace pas le bouton : elle sert à se rétracter ou à mettre LinkedIn en demeure après un refus. Adressée en recommandé international à LinkedIn Ireland, à l'attention de son service juridique, elle indique :
- Le nom et l'adresse électronique principale du compte LinkedIn, et l'adresse de votre profil.
- La formule Premium, la date de début, la date et le montant du débit contesté, avec la référence du reçu téléchargé dans le Centre d'administration.
- La date et l'heure de votre annulation, avec la capture de l'écran de confirmation.
- L'objet : rétractation dans les quatorze jours, remboursement refusé, ou débit postérieur à l'annulation.
- La demande d'un remboursement sur le moyen de paiement d'origine et d'une réponse écrite.
Ce qui reste dû#
| Ligne | Ce qui se passe |
|---|---|
| Cycle en cours après annulation | Payé, Premium conservé jusqu'à la fin |
| Débit de moins de sept jours, Premium inutilisé | Remboursable selon la politique de LinkedIn |
| Quatorze jours depuis le début de l'abonnement | Remboursement complet pour un résident de l'Union européenne |
| Premier débit après un essai gratuit d'un mois | Hors du délai de quatorze jours selon LinkedIn |
| Achat dans l'App Store | Remboursement par Apple uniquement |
| Frais de résiliation | Aucun |
À la fin du cycle, le compte repasse en version gratuite : vous perdez les crédits InMail, les statistiques de profil, l'accès à LinkedIn Learning, le badge Premium et les filtres de recherche avancés ; votre compte, votre réseau et votre profil restent en place.
Les erreurs qui coûtent cher#
- Annuler la veille au soir, heure de Paris. Les échéances sont calculées en temps universel et LinkedIn exige un jour d'avance.
- Annuler l'essai dès le premier jour. L'accès Premium s'arrête immédiatement, sans attendre la fin du mois gratuit.
- Compter sur une carte expirée pour tout arrêter. LinkedIn peut continuer à s'en servir ou débiter un autre moyen de paiement enregistré.
- Chercher le bouton dans l'application iPhone pour un achat fait par le navigateur. Il faut annuler sur ordinateur, et la facturation continue en attendant.
Questions fréquentes#
J'ai annulé mon essai gratuit, pourquoi ai-je perdu Premium tout de suite ?
Parce que LinkedIn traite les deux cas différemment : un abonnement payant annulé reste actif jusqu'à la fin du cycle de facturation, alors qu'un essai gratuit annulé prend fin immédiatement, avec la suspension de l'accès Premium. Si vous voulez profiter de tout l'essai, annulez-le au plus tard un jour avant la date de facturation affichée dans le Centre d'administration.
Mon essai s'est transformé en abonnement payant, puis-je être remboursé ?
Peut-être, si vous agissez dans les sept jours suivant le débit sans avoir utilisé Premium : la politique de LinkedIn rend alors l'abonnement remboursable, sauf remboursement antérieur. En revanche, LinkedIn fait courir le délai européen de quatorze jours depuis le premier jour de l'essai, et considère qu'il est écoulé à la fin de celui-ci. La demande se fait depuis la page de demande de remboursement du centre d'aide.
Mon employeur paie mon abonnement, puis-je l'arrêter moi-même ?
Non. Les conditions de LinkedIn donnent à l'acheteur d'un service payant, comme un employeur qui finance Recruiter ou LinkedIn Learning, le droit d'en contrôler l'accès. C'est donc lui qui l'annule. Votre compte personnel, en revanche, vous appartient : à la fin de l'abonnement, il reste actif en version gratuite, avec votre réseau et votre profil.
Ma carte a été refusée, mon abonnement s'arrête-t-il de lui-même ?
Pas forcément. LinkedIn peut débiter un autre moyen de paiement enregistré sur le compte, et ses conditions l'autorisent à continuer d'utiliser une carte même après son expiration. L'aide indique qu'il faut mettre à jour ses informations dans les cinq jours suivant la date de renouvellement pour éviter le retour à la version gratuite. Pour arrêter, annulez dans le Centre d'administration.
Je ne trouve pas le bouton Annuler dans l'application iPhone, pourquoi ?
Tout dépend de l'endroit où vous avez payé. Acheté dans l'App Store, l'abonnement s'annule depuis votre appareil Apple, et le remboursement relève d'Apple. Acheté sur iPhone par le navigateur, il est traité par LinkedIn et s'annule sur ordinateur, dans le Centre d'administration, pas dans l'application iOS.