Santé et mutuelle
Résilier Malakoff Humanis
Ne de plusieurs fusions, Malakoff Humanis gère des contrats issus d'entités différentes. Plusieurs adresses circulent : votre carte de tiers payant tranche.
Les adresses de résiliation Malakoff Humanis#
Malakoff Humanis Service Résiliation 21 rue Laffitte 75317 PARIS CEDEX 09
Destinataire valable pour une notification, quelle que soit l'entité gestionnaire du contrat.
Malakoff Humanis Service Résiliation Contrat Mutuelle TSA 10005 92891 NANTERRE CEDEX 9
Adresse citée pour des contrats issus de l'ancienne entité Malakoff Médéric. A utiliser si elle figure sur vos documents.
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Une marque, plusieurs histoires contractuelles#
Malakoff Médéric et Humanis ont fusionné, après avoir eux-mêmes absorbé d'autres institutions. Les contrats en portefeuille proviennent donc d'entités différentes, avec des centres de gestion distincts. C'est ce qui explique la coexistence de plusieurs adresses, toutes réelles mais pas toutes valables pour votre dossier.
La règle est invariable : l'adresse qui figure sur vos propres documents prime sur toute adresse trouvée ailleurs, y compris ici.
Individuel ou collectif : la question préalable#
| Type de contrat | Qui peut résilier | Comment |
|---|---|---|
| Individuel souscrit par vous | Vous | A tout moment après 12 mois |
| Collectif obligatoire d'entreprise | L'employeur | Dispense prévue par l'acte ou la loi |
| Collectif facultatif | Vous | Selon les conditions du contrat |
| Contrat Evin après retraite | Vous | Comme un contrat individuel |
Questions fréquentes#
Comment savoir quelle entité gère mon contrat ?
Regardez le dos de votre carte de tiers payant et l'en-tête de vos relevés de prestations : ils portent le nom exact de l'organisme gestionnaire et souvent son adresse. C'est cette entité qui doit recevoir votre demande.
Mon contrat vient de mon entreprise, puis-je le résilier ?
Non, pas directement. Un contrat collectif obligatoire est souscrit par l'employeur : seuls les cas de dispense permettent d'en sortir, et la demande passe par le service des ressources humaines.
Et si je suis retraite avec un contrat issu de mon ancienne entreprise ?
Après le départ en retraite, la couverture bascule souvent vers un contrat individuel facultatif, dit contrat Evin. Celui-ci se résilie comme un contrat individuel : à tout moment après douze mois.