Santé et mutuelle
Résilier une complémentaire AG2R La Mondiale
Groupe de protection sociale, AG2R La Mondiale gère à la fois des contrats individuels et des régimes collectifs d'entreprise. Les deux ne se résilient pas de la même façon.
Les adresses de résiliation AG2R La Mondiale#
AG2R La Mondiale Service Résiliation 32 avenue Émile Zola 59370 MONS-EN-BAROEUL
Adresse de gestion citée pour les contrats santé. Vérifiez celle qui figure sur votre avis d'échéance : elle prime.
AG2R La Mondiale 14-16 boulevard Malesherbes 75008 PARIS
Destinataire valable pour une notification quand aucune adresse de gestion ne figure sur vos documents.
Rédiger ma lettre pour AG2R La Mondiale
Qui est AG2R La Mondiale et ce que cela change pour votre résiliation#
- Activité
- Retraite complémentaire, santé, prévoyance, épargne et dépendance
- Structure
- Alliance entre un groupe paritaire, AG2R, et une mutuelle d'assurance, La Mondiale
- Gouvernance
- Paritaire et mutualiste, sans actionnaires
- Contrats couverts ici
- Santé, prévoyance et épargne, individuelles ou collectives
- Ce qui ne se résilie pas
- La retraite complémentaire, régime obligatoire géré pour le compte de l'Agirc-Arrco
- Cadre applicable
- Résiliation infra-annuelle en santé individuelle, règles propres aux contrats collectifs
AG2R La Mondiale est le fruit d'une association entre deux logiques différentes : celle d'un groupe paritaire, issu des institutions de retraite complémentaire et de prévoyance, et celle d'une société d'assurance mutuelle spécialisée dans l'épargne et l'assurance vie. Le même nom recouvre donc des entités juridiques distinctes, chacune avec ses propres règles.
Pour vous, cela signifie qu'une demande unique adressée au groupe n'est pas forcément traitée. Une complémentaire santé, une prévoyance individuelle et un contrat d'épargne relèvent de gestionnaires différents. Le numéro de contrat porté par votre décompte ou votre relevé annuel est ce qui permet d'identifier lequel est concerné, et c'est lui qu'il faut mettre en évidence dans votre lettre.
Distinguez enfin trois opérations que l'on confond souvent. Résilier une complémentaire santé individuelle est un droit ouvert à tout moment après un an. Sortir d'un régime collectif obligatoire n'est possible que dans les cas prévus par la réglementation. Enfin, un contrat d'épargne ou d'assurance vie ne se résilie pas au sens strict : il se rachète, totalement ou partiellement, avec des conséquences fiscales qui n'ont rien à voir.
Individuel ou collectif : la question préalable#
Un contrat individuel que vous avez souscrit vous-même se résilie à tout moment après douze mois d'adhésion, avec effet un mois après réception de la demande. Un contrat collectif obligatoire souscrit par votre employeur ne se résilie pas à votre initiative : il faut relever d'un cas de dispense, et la demande passe par le service des ressources humaines.
Entre les deux, les contrats issus d'un ancien emploi relèvent du contrat individuel dès lors que vous en payez seul la cotisation.
La lettre#
Numéro d'adhérent, nom des bénéficiaires concernés, date d'effet souhaitée, motif s'il ouvre un droit anticipé, justificatif joint le cas échéant. Demandez la confirmation écrite de la date d'effet, et non un simple accusé de réception.
Questions fréquentes#
Ma retraite complémentaire est-elle concernée ?
Non, en aucun cas. La retraite complémentaire Agirc-Arrco est un régime obligatoire : elle ne se résilie pas. Seule la complémentaire santé ou la prévoyance individuelle peut faire l'objet d'une résiliation.
Mon contrat vient de mon ancienne entreprise, puis-je en sortir ?
Après un départ, la couverture bascule souvent vers un contrat individuel facultatif dit contrat Evin, ou vers la portabilité. Le contrat individuel se résilie comme tout contrat individuel : à tout moment après douze mois.
Comment trouver mon centre de gestion ?
Le dos de votre carte de tiers payant et l'en-tête de vos relevés de prestations portent le nom et l'adresse du centre qui gère votre dossier. C'est cette adresse qu'il faut utiliser en priorité.