Santé et mutuelle
Résilier un contrat MGEN
La MGEN combine un siège parisien et des sections départementales. Les deux peuvent recevoir la demande, mais la référence du dossier reste indispensable.
L'adresse de résiliation MGEN#
MGEN Service Résiliation 3 square Max Hymans 75748 PARIS CEDEX 15
Adresse du siège, destinataire des demandes écrites relatives aux contrats.
MGEN - section de [votre département] [adresse figurant sur vos courriers]
La section gère la relation de proximité : une copie accélère souvent le traitement.
Deux niveaux, un seul dossier#
Le siège parisien centralise la gestion des contrats, les sections départementales assurent la relation de proximité. Les deux peuvent enregistrer une demande. Ce qui compte, c'est le numéro d'adhérent : il identifie le dossier de manière unique et évite les confusions entre homonymes ou entre membres d'une même famille.
Les délais applicables#
- Plus de douze mois d'adhésion : résiliation à tout moment, effet un mois après réception.
- Moins de douze mois : sortie à l'échéance, préavis de deux mois.
- Événement ouvrant droit : trois mois pour notifier, justificatif à l'appui.
Ne laissez pas de trou de couverture#
Après la résiliation#
Conservez la confirmation écrite et vérifiez l'arrêt du prélèvement des cotisations. Si un remboursement de soins reste en cours à la date de sortie, il doit être traité : les prestations relatives à des soins antérieurs à la résiliation restent dues.
Questions fréquentes#
La MGEN gère aussi ma sécurité sociale, est-ce concerne ?
Non. La MGEN a longtemps géré le régime obligatoire de certains agents publics en plus de la complémentaire. Résilier la complémentaire ne touche pas à vos droits de base : la couverture obligatoire, elle, suit votre situation professionnelle, pas votre adhésion mutualiste.
Mon employeur a mis en place une mutuelle obligatoire, puis-je sortir ?
Oui, c'est un motif de résiliation anticipée. Envoyez l'attestation d'affiliation au contrat collectif dans les trois mois suivant l'affiliation.
Faut-il résilier pour chaque membre de la famille ?
Si les ayants droit sont rattachés à votre contrat, une seule demande suffit, mais précisez qu'elle porte sur l'ensemble des bénéficiaires. S'ils ont leur propre numéro d'adhérent, chaque contrat doit être résilié.