Logement
Résilier un contrat Nexity : syndic et gestion locative repris par Lamy, résidences Studéa
Nexity a cédé en avril 2024 ses activités de syndic, de gestion locative et de transaction dans l'ancien : ces contrats vivent désormais sous la marque Lamy, au sein du groupe Evoriel. Seules les résidences étudiantes Studéa restent gérées par une société Nexity.
À qui écrire pour un ancien contrat Nexity#
Lamy [nom de l'agence indiqué sur vos derniers documents] [adresse exacte indiquée dans votre contrat]
Depuis la cession d'avril 2024, les agences de syndic et de gérance de Nexity exercent sous la marque Lamy. L'adresse de l'agence qui gère votre immeuble ou votre bien figure sur le dernier appel de fonds, le dernier compte rendu de gérance ou l'avis d'échéance du locataire. Si ces documents portent le nom Oralia, écrivez à cette agence.
Lamy 51 boulevard de Courcelles 75008 PARIS
Siège de la société Lamy (SAS, RCS Paris 487 530 099) selon les mentions légales de son site, confirmé par le registre des entreprises. Les mentions légales du groupe Evoriel indiquaient encore une adresse lyonnaise en septembre 2026 : retenez Paris. Utilisez cette adresse pour une réclamation, l'agence restant la destinataire des demandes courantes.
Nexity Studéa, résidence [nom de votre résidence] [adresse exacte indiquée dans votre contrat]
Le congé d'un logement Studéa part à l'adresse du bailleur ou du gestionnaire indiquée sur le bail, en général la résidence. À défaut, la société Nexity Studéa (SAS, RCS Bobigny 342 090 834) a son siège au 67 rue Arago, CS 70058, 93585 Saint-Ouen Cedex, selon ses mentions légales.
Nexity 67 rue Arago CS 70058 93585 SAINT-OUEN CEDEX
Adresse de Nexity SA (RCS Bobigny 444 346 795) selon ses mentions légales. Elle reste celle du promoteur, mais plus celle de vos contrats de syndic ou de gestion locative depuis avril 2024 : n'y envoyez ni résiliation de mandat ni demande de changement de syndic.
Par quel canal résilier Nexity#
| Canal | Ouvert | Comment | Preuve obtenue |
|---|---|---|---|
| Courrier recommandé | Conseillé | Recommandé avec avis de réception à l'agence Lamy qui gère votre immeuble ou votre bien, ou à votre résidence Studéa pour un congé d'étudiant | Avis de réception daté, qui fixe le départ du préavis |
| Boutique ou agence | Possible | Congé remis en main propre à l'agence Lamy ou à l'accueil de la résidence Studéa, contre récépissé ou émargement, forme admise par la loi de 1989 | Récépissé daté et signé |
| Espace client ou application | Non | L'espace client Lamy sert à écrire à l'agence et le formulaire du service Relation Client Groupe à réclamer ; aucun ne met fin à un mandat, et un courriel ne vaut pas congé d'un bail | Trace du message, sans valeur de résiliation |
| Téléphone | Non | L'agence confirme la date anniversaire du mandat ou celle de la prochaine assemblée générale ; aucune résiliation ne se fait par téléphone | Aucune |
Qui est Nexity et ce que cela change pour votre résiliation#
- Activité actuelle
- Promotion immobilière, aménagement, bureaux et immobilier géré, dont les résidences étudiantes Studéa
- Activité cédée
- Syndic de copropriété, gestion locative, transaction dans l'ancien et courtage en assurances, vendus à Bridgepoint le 2 avril 2024
- Qui gère aujourd'hui
- Lamy, société du groupe Evoriel, siège boulevard de Courcelles à Paris (RCS Paris 487 530 099)
- Contrats couverts ici
- Contrats de syndic et mandats de gestion signés sous l'enseigne Nexity, congé d'un logement géré par Lamy, bail en résidence Nexity Studéa
- Hors de cette fiche
- Les autres syndics Foncia et Citya ; l'achat d'un logement neuf, qui ne se résilie pas
- Cadre applicable
- Loi du 10 juillet 1965 pour le syndic ; mandat et article L215-1 du code de la consommation pour la gérance ; articles 15 et 25-8 de la loi du 6 juillet 1989 pour le congé
Nexity a longtemps exercé le syndic et la gérance à travers deux sociétés, Nexity Lamy et Oralia Partenaires, que Nexity présentait comme le périmètre de la vente. Le 2 avril 2024, le groupe a finalisé la vente de ces métiers à la société d'investissement Bridgepoint, pour une valeur d'entreprise de 440 millions d'euros. La nouvelle entité, baptisée Evoriel, regroupe les marques Lamy, Oralia et Richardière. Nexity indique lui-même sur son site que ses activités d'administration de biens vivent désormais sous la marque Lamy, et qu'un partenariat confie à Lamy le rôle de syndic provisoire dans la plupart de ses programmes neufs.
Pour vous, rien n'a été résilié par cette cession : votre contrat de syndic ou votre mandat de gestion a continué, avec la même agence et souvent les mêmes gestionnaires, sous un autre nom. Les appels de fonds, comptes rendus de gérance et avis d'échéance portent désormais le logo Lamy, et c'est l'agence Lamy qui reçoit les demandes. Le siège de Nexity à Saint-Ouen n'a plus aucun rôle dans ces contrats. Les résidences étudiantes font exception : près de 120 résidences sont exploitées par Nexity Studéa, filiale restée dans le groupe.
Le piège est d'écrire à Nexity. Un recommandé envoyé à Saint-Ouen pour dénoncer un mandat de gestion ou demander un changement de syndic n'atteint pas la société qui gère votre dossier, et votre délai continue de courir sans vous. Écrivez à l'agence Lamy, ou à l'agence Oralia si c'est elle qui figure sur vos documents. Les règles, elles, n'ont pas changé : le changement de syndic se vote en assemblée générale, et le mandat de gestion se dénonce selon son préavis.
Nexity a vendu sa gérance : c'est Lamy qui reçoit vos demandes#
La confusion est légitime : beaucoup de copropriétaires, de bailleurs et de locataires ont signé avec « Nexity » ou « Nexity Lamy », et ce nom figure encore sur leurs contrats. Depuis le 2 avril 2024, ces activités appartiennent à une nouvelle entreprise créée par Bridgepoint, Evoriel, qui compte 3 100 salariés au moment de la cession selon le communiqué de Nexity et exerce sous les marques Lamy, Oralia et Richardière. Nexity présente désormais Lamy comme son partenaire pour le syndic et la gestion locative.
En pratique, adressez toute demande à l'agence qui gère votre immeuble ou votre bien aujourd'hui. Son nom et son adresse figurent sur le dernier document reçu : appel de fonds pour un copropriétaire, compte rendu de gérance pour un bailleur, avis d'échéance pour un locataire. La société Lamy, dont le siège est boulevard de Courcelles à Paris, est la bonne destinataire d'une réclamation. Le siège de Nexity à Saint-Ouen, lui, appartient à une autre société, qui n'est plus partie à votre contrat et n'a aucune obligation de faire suivre votre lettre.
Copropriétaires : changer de syndic Lamy suit la loi de 1965#
Rien dans la cession n'a modifié le droit applicable. Le contrat de syndic, trois ans au plus, se termine à son terme ou par une décision de l'assemblée générale :
- Le conseil syndical interroge plusieurs syndics et obtient leurs projets de contrat, conformes au contrat type, avec leur fiche d'information sur le prix.
- Un copropriétaire ou le conseil syndical notifie à l'agence Lamy, par recommandé, la question de la désignation d'un nouveau syndic, avec les projets de résolution et les contrats. Lamy doit l'inscrire à l'ordre du jour.
- L'assemblée se tient dans les trois mois qui précèdent la fin du contrat en cours, convoquée par le syndic encore en fonction.
- Chaque candidat est soumis au vote, à la majorité absolue de l'article 25 ; un second vote à la majorité de l'article 24 est possible si un candidat réunit au moins le tiers des voix de tous les copropriétaires.
- L'assemblée fixe la date de fin du contrat de Lamy et celle de prise d'effet du nouveau, au plus tôt un jour franc après la réunion.
Pour un immeuble neuf livré par Nexity, le syndic provisoire est souvent Lamy, en vertu du partenariat entre les deux groupes. Son mandat, fixé par le règlement de copropriété, ne dépasse pas un an : c'est la première assemblée générale qui le confirme ou le remplace, et c'est le bon moment pour comparer.
Bailleurs : dénoncer un mandat de gestion signé sous l'enseigne Nexity#
Le mandat que vous avez signé avec Nexity continue de produire ses effets. Il se dénonce donc selon ses propres clauses : date anniversaire, préavis, indemnité éventuelle en cas de sortie anticipée. Envoyez un recommandé avec avis de réception à l'agence Lamy ou Oralia qui vous adresse vos comptes rendus, en rappelant la référence du mandat et la date de fin souhaitée.
Si vous n'avez reçu aucun rappel de votre faculté de ne pas reconduire le mandat, entre trois mois et un mois avant la date limite, l'article L215-1 du code de la consommation vous autorise à le résilier à tout moment après la reconduction, sans pénalité. Le modèle de lettre loi Chatel est rédigé pour ce cas. Après la fin du mandat, informez votre locataire du nouveau destinataire des loyers.
Locataires et étudiants : c'est un congé de bail#
Le locataire d'un logement géré par Lamy donne congé au bailleur, à l'adresse de l'agence qui figure sur son bail : trois mois pour un logement vide, un mois dans les zones tendues et les cas prévus par l'article 15 de la loi du 6 juillet 1989. Dans une résidence Nexity Studéa, le logement est meublé : le préavis est d'un mois, même lorsque le bail étudiant ne dure que neuf mois. Le guide résilier à la fin des études liste les autres contrats à arrêter en même temps.
Le congé se notifie par recommandé avec avis de réception, par acte de commissaire de justice ou par remise en main propre contre récépissé. Un courriel ne suffit pas, même si la résidence répond pour en accuser réception. Une lettre recommandée électronique est valable.
Ce que la lettre doit contenir#
- Vos nom, adresse et qualité : copropriétaire du lot, propriétaire mandant, locataire ou résident étudiant.
- Le nom de l'agence Lamy, Oralia ou de la résidence Studéa, tel qu'il figure sur votre dernier document.
- La référence du mandat, du lot ou du bail, et l'adresse du bien.
- La mention que le contrat a été conclu sous l'enseigne Nexity, avec sa date de signature, pour éviter toute recherche dans un ancien fichier.
- La date de fin demandée, calculée à partir de la réception de la lettre.
- Pour un bailleur : la demande de restitution du bail, des états des lieux, du dossier du locataire et du dépôt de garantie.
- Pour un étudiant : la demande de date d'état des lieux de sortie et l'adresse où restituer le dépôt de garantie.
Les délais qui s'appliquent#
| Situation | Délai | Point de départ |
|---|---|---|
| Changement de syndic à l'échéance | Assemblée dans les trois mois avant la fin du contrat | Date de fin du contrat de syndic |
| Syndic provisoire d'un immeuble neuf | Un an au plus | Désignation dans le règlement de copropriété |
| Mandat de gestion à l'échéance | Préavis prévu au mandat | Réception du recommandé par l'agence |
| Mandat reconduit sans rappel | À tout moment, sans pénalité | Date de reconduction |
| Congé d'un logement vide | Trois mois, ou un mois dans les cas légaux | Réception du congé |
| Congé en résidence Studéa (meublé) | Un mois | Réception du congé |
Après l'envoi : confirmation et réclamation#
Demandez à l'agence une confirmation écrite de la date de fin. Pour un changement de syndic, l'ancien syndic adresse au nouveau la trésorerie sous quinze jours et les archives sous un mois. Pour un bailleur, vérifiez sur le dernier compte rendu de gérance que les loyers encaissés jusqu'à la date de fin et le dépôt de garantie vous ont été reversés ou transmis.
Si l'agence ne répond pas, Lamy demande de signaler d'abord la situation à l'agence, puis de passer par le formulaire du service Relation Client Groupe. Le médiateur de la consommation dont relèvent ses agences est Médiation Vivons Mieux Ensemble, 2 impasse de Beauregard, 54000 Nancy.
Les erreurs qui coûtent cher#
- Envoyer la dénonciation d'un mandat au siège de Nexity à Saint-Ouen : la société ne gère plus ce contrat et le préavis ne court pas.
- Croire que la cession a mis fin au contrat : le mandat et le contrat de syndic ont continué, avec leurs échéances.
- Attendre la fin de l'année de syndic provisoire pour chercher un concurrent : la première assemblée générale est le moment de choisir.
- Donner congé d'une chambre Studéa par courriel : le préavis d'un mois ne démarre qu'à la réception d'un recommandé ou d'une remise contre récépissé.
- Oublier de prévenir le locataire après la fin du mandat : il continue de payer l'agence.
Questions fréquentes#
Mon syndic s'appelait Nexity, pourquoi mes appels de fonds portent-ils le nom Lamy ?
Parce que Nexity a vendu ses activités de syndic et de gérance à Bridgepoint le 2 avril 2024 ; elles vivent désormais sous la marque Lamy, dans le groupe Evoriel. Votre contrat n'a pas été interrompu et vous n'avez rien à signer. Si la copropriété veut un autre syndic, la procédure reste celle de l'assemblée générale.
J'ai acheté un logement neuf Nexity, dois-je garder Lamy comme syndic ?
Nexity confie à Lamy, dans la plupart de ses programmes, le rôle de syndic provisoire, désigné par le règlement de copropriété pour un an au plus. Pendant cette année, la première assemblée générale décide, à la majorité absolue de l'article 25, de le maintenir après mise en concurrence ou d'en désigner un autre.
Je quitte ma résidence Nexity Studéa en juin, quand envoyer mon congé ?
Le logement est loué meublé : le préavis est d'un mois, y compris avec un bail de neuf mois. Il court à partir de la réception du congé, envoyé en recommandé avec avis de réception ou remis contre récépissé. Pour un départ le 30 juin, la résidence doit l'avoir reçu au plus tard le 30 mai, non l'avoir seulement posté.
Mon mandat de gestion a été signé avec Nexity, faut-il le refaire chez Lamy pour le résilier ?
Non. Le mandat en cours se dénonce tel quel, selon sa date anniversaire et son préavis, auprès de l'agence qui le gère aujourd'hui. Reprenez la référence du mandat sur le dernier compte rendu de gérance et adressez le recommandé à l'agence Lamy, ou Oralia, dont le nom figure sur ce document.
Quel médiateur saisir en cas de litige avec l'ancien syndic Nexity devenu Lamy ?
Lamy indique relever, pour les litiges contractuels avec ses agences, de Médiation Vivons Mieux Ensemble, 2 impasse de Beauregard, 54000 Nancy. Écrivez d'abord à l'agence, puis au service Relation Client Groupe par le formulaire du site de Lamy ; le médiateur ne peut être saisi qu'après cette réclamation écrite.