Assurance
Résilier un contrat MMA
MMA appartient au groupe Covéa et distribué par agents généraux. La demande écrite part au Mans, avec une copie utile à votre agence.
L'adresse de résiliation MMA#
MMA Service Résiliation 14 boulevard Marie et Alexandre Oyon 72030 LE MANS CEDEX 9
Siège du groupe au Mans, destinataire des demandes écrites relatives aux contrats.
MMA - [nom de votre agent général] [adresse figurant sur votre avis d'échéance]
L'agent général gère le dossier au quotidien : une copie lui évite de découvrir la résiliation après coup.
Un groupe, plusieurs marques, un seul destinataire pertinent#
Covéa regroupe MMA, MAAF et GMF. Les trois marques restent des assureurs distincts avec leurs propres systèmes de gestion. La première vérification consiste donc à lire la raison sociale exacte sur l'avis d'échéance : c'est elle qui détermine l'adresse à utiliser.
Les pièces qui accélèrent le dossier#
- Numéro de contrat et nature du contrat.
- Immatriculation pour un véhicule, adresse du bien pour une habitation.
- Date d'effet demandée.
- Justificatif si vous invoquez un événement de vie.
- Signature manuscrite du souscripteur.
Ce que l'assureur doit faire ensuite#
Confirmer par écrit, cesser les prélèvements à la date d'effet, rembourser le prorata sous trente jours, et remettre le relevé d'information pour un contrat auto. Si l'un de ces quatre points manque à l'appel au bout d'un mois, une relance écrite avec copie de l'avis de réception suffit généralement à débloquer la situation.
Questions fréquentes#
MMA, MAAF et GMF, est-ce la même chose ?
Ces marques appartiennent au même groupe, Covéa, mais restent des entités distinctes avec leurs propres contrats et adresses. Un courrier adresse à la mauvaise marque ne sera pas traité : reprenez le nom exact figurant sur votre avis d'échéance.
Mon agent général a changé, cela pose-t-il problème ?
Non. Le contrat est souscrit auprès de l'assureur, pas de l'agent. En cas de changement, la demande adressée au service résiliation reste pleinement valable.
Faut-il joindre une pièce d'identité ?
Ce n'est pas exige pour une résiliation, mais une signature manuscrite est attendue. Pour un contrat souscrit à deux, la demande doit émaner du souscripteur, ou être signée par les deux co-souscripteurs.