Assurance
Résilier un contrat GMF
La GMF traite ses résiliations depuis un centre orléanais. Attention : l'assurance vie du groupe dépend d'une entité distincte, à Paris.
L'adresse de résiliation GMF#
GMF Service Résiliation 45930 ORLÉANS CEDEX 9
Adresse CEDEX sans rue : le code postal suffit à orienter le courrier vers le centre de gestion.
GMF Vie 76 rue de Prony 75857 PARIS CEDEX 17
Une demande relative à un contrat d'assurance vie ne suit pas le même circuit que les contrats de dommages.
Deux entités, deux circuits#
Le groupe distingue nettement les contrats de dommages, gérés depuis Orléans, et les contrats d'assurance vie, gérés par GMF Vie à Paris. Envoyer une demande de rachat de contrat vie au centre d'Orléans, ou l'inverse, ajoute plusieurs semaines de traitement.
Vérifiez donc la nature exacte du contrat avant d'écrire : elle figure en tête des conditions particulières.
La lettre type qui fonctionne#
Reprenez, dans l'ordre : votre identité complète, votre numéro de socitaire, le numéro du contrat, sa nature, la date d'effet demandée, le fondement de votre demande, et la demande de confirmation écrite.
Après la résiliation#
Demandez systématiquement votre relevé d'information pour un contrat auto. Il retrace cinq années de sinistres et votre coefficient de réduction-majoration, et tout nouvel assureur le réclamera avant d'établir un devis ferme.
Questions fréquentes#
Un rachat d'assurance vie est-il une résiliation ?
Non, et la confusion coûte cher. Un contrat d'assurance vie ne se résilie pas : il se rachète, totalement ou partiellement, avec des conséquences fiscales qui dépendent de son ancienneté. Utilisez le formulaire de rachat de l'assureur, pas une lettre de résiliation.
Je suis agent public, ai-je des conditions particulières ?
La GMF est historiquement l'assureur des agents du service public, mais cela ne crée aucune règle de résiliation spécifique. Ce sont les règles du code des assurances qui s'appliquent, comme pour tout assuré.
Dois-je prévenir mon employeur en cas de prélèvement sur salaire ?
Si la cotisation est prélevée via un dispositif lié à l'employeur, signalez la résiliation aux deux : l'assureur pour le contrat, le service gestionnaire pour la retenue. Sans cela, le prélèvement peut se poursuivre un à deux mois.