Médias et abonnements
Résilier un abonnement beIN Sports
beIN Sports se souscrit en direct ou via un opérateur. Selon le cas, la résiliation s'adresse à la chaîne ou à l'opérateur qui facture.
L'adresse de résiliation beIN Sports#
beIN SPORTS France Service Résiliation 53 avenue Emile Zola BP 90268 92108 BOULOGNE-BILLANCOURT CEDEX
Ne concerne que les abonnements souscrits directement auprès de la chaîne.
[Votre opérateur : Orange, SFR, Free, Bouygues] [adresse de résiliation de cet opérateur]
Si la chaîne figure sur la facture de votre opérateur, c'est lui qui gère l'option : la chaîne ne peut pas la résilier.
Rédiger ma lettre pour beIN Sports
Deux circuits, une seule question à se poser#
Qui vous prélève ? La réponse détermine le destinataire.
| Situation | A qui écrire |
|---|---|
| Prélèvement au nom de la chaîne | Service résiliation beIN Sports |
| Option sur la facture d'un opérateur | Service résiliation de cet opérateur |
| Abonnement via un distributeur TV | Le distributeur, pas la chaîne |
Écrire à la chaîne pour une option facturée par un opérateur n'a aucun effet : la chaîne n'a pas la main sur un contrat qu'elle ne gère pas.
Le calendrier mensuel#
Contrairement au telecom, qui raisonne en jours, ces abonnements raisonnent en mois entiers. Une demande reçue quelques jours avant la fin du mois sort au terme du mois en cours ; reçue après, elle décale au mois suivant.
Questions fréquentes#
Comment savoir si mon abonnement passe par mon opérateur ?
Regardez ou apparaît le prélèvement. Si la chaîne figure comme option sur votre facture d'opérateur, c'est lui qui la gère. Si un prélèvement distinct apparaît au nom de la chaîne, l'abonnement est en direct.
A quelle date la résiliation prend-elle effet ?
Les conditions prévoient généralement une prise d'effet à la fin du mois en cours si la demande est reçue quelques jours avant son terme, sinon à la fin du mois suivant. Anticipez d'une semaine pour éviter un mois de plus.
Et si j'ai souscrit pour une saison sportive ?
Les offres liées à une saison comportent souvent un engagement jusqu'à son terme. Vérifiez la durée minimale avant d'invoquer une sortie immédiate : hors motif légitime, les échéances restantes peuvent rester dues.