Santé et mutuelle
Résilier la MGP, mutuelle des agents du ministère de l'Intérieur
Depuis le 1er janvier 2026, la MGP gère aussi le contrat santé obligatoire du ministère de l'Intérieur. Pour un agent actif, le contrat individuel Lyria santé s'éteint de plein droit à l'entrée dans ce contrat collectif ; pour les autres adhérents, la résiliation passe par l'espace adhérent ou par un écrit.
Où adresser votre résiliation MGP#
- Espace adhérent MGP
- Rubrique « Gérer mes contrats »
- Sélection du ou des contrats à résilier
Parcours indiqué par la page officielle « Résiliation du contrat » de la MGP, pour les contrats santé comme prévoyance. La mutuelle annonce une réponse définitive sous dix jours au plus et confirme par écrit la réception dans tous les cas.
MGP TSA 30245 93736 BOBIGNY CEDEX 9
La MGP ne publie pas d'adresse dédiée aux résiliations. Cette TSA est celle que l'article 33 du règlement Lyria santé 2 désigne pour la renonciation et que la page réclamations donne au Service Réclamations : c'est l'adresse postale à utiliser pour une lettre recommandée, en objet « Résiliation ».
Mutuelle générale de la police 10 rue des Saussaies 75008 PARIS
Siège indiqué dans les mentions légales et le préambule du règlement mutualiste. Le siège administratif est au 8 rue Thomas Edison, 94027 Créteil Cedex. Un pli envoyé à l'un ou l'autre doit rejoindre la gestion : préférez l'espace adhérent ou la TSA de Bobigny.
Suivre le parcours en ligne, étape par étape
Par quel canal résilier MGP#
| Canal | Ouvert | Comment | Preuve obtenue |
|---|---|---|---|
| Espace client ou application | Conseillé | Espace adhérent, rubrique Gérer mes contrats : choix du ou des contrats, santé ou prévoyance ; c'est la voie que la page officielle de résiliation met en avant, avec une réponse définitive annoncée sous dix jours au plus | Confirmation écrite de réception, que la MGP doit adresser dans tous les cas |
| Courrier recommandé | Possible | Lettre recommandée à la TSA 30245 de Bobigny, avec le numéro d'adhérent et le nom du ou des contrats ; le règlement admet la lettre ou tout autre support durable | Avis de réception daté, qui fait courir le mois de préavis après un an |
| Téléphone | Non | Deux lignes distinctes, l'une pour le contrat collectif du ministère, l'autre pour Lyria santé, la prévoyance et le régime obligatoire ; le conseiller oriente vers l'espace adhérent, l'appel ne notifie rien | Aucune |
| Boutique ou agence | Possible | Déclaration chez le représentant de la mutuelle, mode admis par le code de la mutualité : lettre signée remise dans une agence MGP, ou aide d'un conseiller pour faire la demande en ligne | Récépissé daté, à demander au dépôt |
| Par le nouveau prestataire | Possible | Après un an, le nouvel organisme résilie Lyria santé sur mandat ; pour l'agent actif affilié au contrat collectif du ministère, la garantie santé individuelle prend fin de plein droit à la date de l'affiliation | Confirmation de la date de fin adressée par la MGP |
Qui est MGP et ce que cela change pour votre résiliation#
- Activité
- Complémentaire santé individuelle, prévoyance décès et perte de salaire, assurance emprunteur, contrat collectif de protection sociale complémentaire
- Statut
- Mutuelle du livre II du code de la mutualité, SIREN 775 671 894, siège social rue des Saussaies à Paris 8e, siège administratif à Créteil
- Adhérents
- Policiers et agents du ministère de l'Intérieur, actifs et retraités, et leurs ayants droit
- Contrats couverts ici
- Lyria santé et ses garanties associées, Lyria décès, Lyria salaire ; adhésion facultative des retraités au contrat collectif
- Hors de cette fiche
- La MGEN, partenaire de la MGP sur le marché santé du ministère, et l'assurance emprunteur, résiliable à tout moment selon ses propres règles
- Cadre applicable
- Article L221-10-2 du code de la mutualité ; décret n° 2022-633 du 22 avril 2022 ; article 5 du règlement mutualiste Lyria santé 2 applicable au 1er janvier 2026
La MGP est née de la fusion, à partir de 1963, des sociétés mutualistes de la police, réunies en 1969 dans la Mutuelle générale de la police nationale. Devenue la première mutuelle du ministère de l'Intérieur, liée à lui par convention depuis 2007, elle a été retenue en 2025, avec la MGEN, pour le marché santé de la protection sociale complémentaire des agents du ministère. Son siège social est rue des Saussaies, à Paris, son siège administratif à Créteil, et son courrier de gestion arrive sous une boîte TSA à Bobigny : trois adresses pour une seule mutuelle.
Le contrat individuel Lyria santé se souscrit pour l'année civile et se renouvelle chaque 1er janvier. On peut le résilier pour le 1er janvier en prévenant deux mois avant, ou, après un an, à tout moment avec un mois de délai. La résiliation emporte toutes les garanties du règlement et les services qui y sont rattachés : assistance, caution solidaire, action sociale, garantie dépendance souscrite par la mutuelle auprès de CNP Assurances. Les ayants droit perdent leur couverture le même jour. Les contrats de prévoyance Lyria, eux, ne se quittent qu'à l'échéance annuelle.
Le point délicat est la bascule de 2026. Pour l'agent actif qui adhère au contrat collectif obligatoire de son employeur public, l'article 5 du règlement Lyria santé 2 met fin de plein droit à la garantie santé individuelle et à ses services associés, à la date d'effet de l'adhésion collective, sans justificatif quand ce contrat est assuré ou coassuré par la MGP. Il n'y a donc rien à résilier côté santé, mais tout à vérifier : l'arrêt du prélèvement Lyria, le maintien voulu de la prévoyance, et la situation des ayants droit.
L'espace adhérent d'abord, la TSA de Bobigny pour le courrier#
La MGP publie une page consacrée à la résiliation qui ne donne qu'un chemin : l'espace adhérent, rubrique « Gérer mes contrats », où l'on sélectionne le ou les contrats à arrêter, santé ou prévoyance. La mutuelle y annonce une réponse définitive sous dix jours au plus et rappelle qu'elle confirme toujours par écrit la réception de la demande. C'est la voie la plus rapide et la plus lisible pour la mutuelle, car la demande arrive directement rattachée à votre dossier.
Le règlement Lyria santé 2 admet aussi la lettre ou tout autre support durable. La MGP n'imprime pas d'adresse réservée aux résiliations, mais la boîte TSA 30245 de Bobigny est celle que le règlement désigne pour la renonciation et celle du Service Réclamations : c'est l'adresse de gestion à retenir pour un recommandé. Le siège social de la rue des Saussaies et le siège administratif de Créteil reçoivent du courrier, mais un pli qui y arrive doit encore être orienté vers la gestion, ce qui retarde la date de réception utile.
Agents actifs : le contrat collectif a pris le relais#
Le ministère de l'Intérieur et ses établissements publics ont choisi la MGP, associée à la MGEN, pour leur nouveau régime de protection sociale complémentaire, effectif depuis le 1er janvier 2026. Pour un agent en activité, l'adhésion au socle est obligatoire, sauf cas de dispense, et l'employeur finance la moitié de la cotisation d'équilibre ; pour un retraité dont le dernier employeur est le ministère, elle est facultative.
La prévoyance n'est pas concernée : la MGP indique que l'agent qui rejoint le contrat de son employeur conserve ses garanties de prévoyance MGP. Le règlement ne cite pas non plus la garantie dépendance souscrite auprès de CNP Assurances parmi celles qui s'éteignent dans ce cas ; si vous y tenez, demandez à la MGP ce qu'il en advient. Un agent qui a choisi une dispense garde Lyria santé, qu'il résilie ensuite selon le calendrier ordinaire, et peut rejoindre le dispositif collectif à tout moment par son employeur.
Les délais selon le contrat#
| Contrat ou situation | Quand demander | Date d'effet |
|---|---|---|
| Lyria santé, première année | Deux mois avant la fin de l'année | 1er janvier |
| Lyria santé, après un an | À tout moment | Un mois après réception |
| Lyria santé, contrat collectif obligatoire d'un employeur privé | Dans les deux mois de sa prise d'effet, justificatif joint | 1er du mois suivant |
| Lyria santé, agent affilié à la PSC du ministère | Aucune démarche | Date d'effet de l'adhésion collective |
| Ayant droit seul | Deux mois avant la fin de l'année | 1er janvier |
| Prévoyance Lyria décès ou Lyria salaire | Deux mois avant la fin de l'année | 1er janvier |
| Assurance emprunteur | À tout moment | En moyenne dix jours après réception |
| Renonciation | Trente jours après la prise d'effet | Annulation, sommes restituées |
Une demande envoyée au-delà des deux mois dans le cas d'un contrat collectif privé n'est pas perdue : l'article 5 fait alors partir la résiliation le 1er jour d'un mois suivant, sans attendre l'échéance ; sa rédaction étant ambiguë sur le point de départ, faites préciser la date dans la confirmation écrite.
Ce que la demande doit préciser#
- Vos nom, prénom et numéro d'adhérent MGP.
- Le ou les contrats visés : Lyria santé, Lyria décès, Lyria salaire ; la MGP applique la résiliation à tout le contrat désigné.
- Le fondement : échéance annuelle, résiliation après un an, affiliation à un contrat collectif obligatoire.
- Les ayants droit : ils sortent avec vous, sauf si vous ne demandez que la radiation de l'un d'eux.
- Le justificatif d'affiliation collective, si vous invoquez un contrat d'entreprise ou celui d'un autre employeur public.
- Vos demandes : confirmation écrite, date d'effet, arrêt du prélèvement et remboursement de la cotisation couvrant une période postérieure.
Si vous écrivez plutôt que de passer par l'espace adhérent, le modèle de lettre de résiliation de mutuelle après un an convient à Lyria santé ; pour un conjoint ou un adhérent qui rejoint le régime d'un employeur privé, prenez la lettre de sortie vers un contrat collectif et joignez l'attestation.
Ce qui s'arrête avec Lyria santé#
| Garantie ou service | Sort à la date d'effet |
|---|---|
| Remboursements santé du membre et des ayants droit | Arrêtés, sauf droits ouverts avant la date |
| Assistance MGP | Arrêtée |
| Caution solidaire et action sociale | Arrêtées |
| Dépendance souscrite auprès de CNP Assurances | Associée à la garantie santé, à faire préciser |
| Protection juridique santé et pénale professionnelle | Contrat collectif résilié par l'assureur, sans couverture des litiges nés depuis le 1er janvier 2026 |
| Prévoyance Lyria décès ou salaire | Continue, contrat distinct |
Le règlement exige la restitution de l'attestation de tiers payant ; son usage après la fin des droits est une infraction. Les cotisations restent dues jusqu'à la date d'effet, seules celles d'une période où le risque n'a pas couru sont remboursées.
Après la demande : confirmation et réclamation#
Sans confirmation dans les dix jours annoncés, relancez depuis l'espace adhérent. Un désaccord se porte ensuite par écrit au Service Réclamations, à la TSA de Bobigny, ou par le formulaire du site : la MGP accuse réception sous dix jours ouvrables et répond sous trente jours ouvrables, délai porté exceptionnellement à deux mois. Pour une garantie de la MGP, le médiateur est celui de la Mutualité Française ; pour les garanties dépendance, décès complémentaire ou emprunteur de CNP Assurances, c'est la Médiation de l'assurance. Le guide sur le litige après une résiliation décrit ces étapes.
Les erreurs qui coûtent cher avec la MGP#
- Résilier Lyria santé à la main alors que l'affiliation collective l'a déjà close. La démarche est inutile ; mieux vaut vérifier l'arrêt du prélèvement.
- Tout résilier dans « Gérer mes contrats » en cochant la prévoyance. Elle n'est pas remplacée par le contrat collectif santé.
- Attendre novembre pour une prévoyance. Elle ne se quitte qu'à l'échéance, deux mois avant la fin de l'année.
- Oublier les ayants droit. Ils perdent leur couverture le jour où vous sortez ; prévoyez leur rattachement au contrat collectif ou à un autre contrat.
- Écrire au siège de la rue des Saussaies. Le pli doit être réorienté ; la date qui compte est celle de sa réception par la gestion.
Questions fréquentes#
Je suis policier en activité : dois-je résilier Lyria santé depuis mon affiliation au contrat du ministère ?
Non. L'article 5 du règlement Lyria santé 2 met fin de plein droit à la garantie santé individuelle, avec l'assistance, la caution solidaire et l'action sociale, à la date d'effet de votre adhésion au contrat collectif obligatoire. Aucun justificatif n'est exigé quand ce contrat est assuré ou coassuré par la MGP. Vérifiez simplement que le prélèvement Lyria santé s'est arrêté.
Pourquoi la MGP me prélève-t-elle deux fois ?
La MGP l'explique dans ses questions fréquentes : si vous détenez un contrat individuel de prévoyance et le contrat collectif, avec une option ou des ayants droit, chaque contrat donne lieu à son propre prélèvement. Ce n'est pas une double santé. Pour arrêter la prévoyance Lyria, la résiliation se fait à l'échéance, deux mois avant la fin de l'année.
Puis-je retirer seulement mon conjoint de Lyria santé ?
Oui, par une demande du membre participant, lui seul pouvant la faire. La règle ordinaire est une demande deux mois avant la fin de l'année, avec effet au 1er janvier. Exception : si votre conjoint est affilié à un contrat collectif obligatoire de son employeur, envoyez le justificatif dans les deux mois de sa prise d'effet, et la radiation intervient le 1er du mois suivant.
J'ai adhéré à Lyria santé il y a trois semaines, puis-je annuler ?
Oui. La MGP accorde trente jours calendaires à compter de la prise d'effet de l'adhésion, délai légal de quatorze jours compris, pour renoncer sans motif. Envoyez la renonciation par lettre avec avis de réception, ou tout support durable, à la TSA de Bobigny ; la mutuelle restitue l'intégralité des sommes versées dans les trente jours.