Médias et abonnements
Résilier un abonnement Ligue 1+
Ligue 1+, la chaîne de streaming de la Ligue de football professionnel, se résilie depuis le compte abonné sur le site. Tout dépend du pass : sans engagement, la résiliation joue à la fin de la période en cours si elle est faite plus de sept jours avant ; avec engagement, elle doit être demandée trente jours avant le terme des douze mois.
Où résilier Ligue 1+#
- Site de Ligue 1+, connecté au compte abonné
- page d'accueil, bouton Plus d'informations
- bouton Résiliation, puis confirmation
- date d'échéance affichée dans le compte
L'article 3.5.2 des conditions générales impose de résilier depuis l'interface en ligne, dans le compte abonné, et décrit pour les offres avec engagement le chemin page d'accueil, Plus d'informations, Résiliation.
Société Filiale LFP 2 34 boulevard de Courcelles 75017 PARIS
Adresse de l'éditeur indiquée dans les conditions générales. La résiliation se fait en ligne ; le courrier peut servir à une réclamation ou à l'envoi de justificatifs pour une résiliation après déménagement.
Suivre le parcours en ligne, étape par étape
Par quel canal résilier Ligue 1+#
| Canal | Ouvert | Comment | Preuve obtenue |
|---|---|---|---|
| Espace client ou application | Conseillé | Compte abonné sur le site : page d'accueil, Plus d'informations, Résiliation ; pour un pass sans engagement, demande depuis le compte | Courriel de confirmation et capture de la date de fin affichée dans le compte |
| Par le nouveau prestataire | Non | Un abonnement pris chez un opérateur ou une plateforme se résilie chez ce distributeur, selon ses conditions, et non chez Ligue 1+ | Confirmation du distributeur |
| Courrier recommandé | Non | Les conditions exigent une résiliation par l'interface en ligne ; le courrier ne sert qu'aux réclamations | Aucune |
| Téléphone | Non | Aucune résiliation par téléphone ; l'assistance se fait par courriel | Aucune |
Qui est Ligue 1+ et ce que cela change pour votre résiliation#
- Activité
- Chaîne et plateforme de streaming du championnat de France de football, en direct et en replay
- Entité contractante
- Société Filiale LFP 2, société par actions simplifiée, RCS Paris 988 007 563, 34 boulevard de Courcelles, Paris 17e
- Offres en direct
- Pass Ligue 1 et Pass Direct 1 an avec engagement de 12 mois, Pass Mensuel, Pass Mobile et Pass moins de 26 ans sans engagement
- Distributeurs
- Opérateurs comme Orange, SFR, Bouygues Telecom ou Free, et plateformes comme DAZN ou Amazon Prime, avec leurs propres conditions
- Contrats couverts ici
- Abonnements souscrits directement sur le site ou l'application Ligue 1+ par un particulier en France
- Hors de cette fiche
- Ligue 1+ inclus dans une box ou un bouquet, à résilier chez l'opérateur, par exemple Orange, Free ou DAZN
- Cadre applicable
- Conditions générales Ligue 1+, articles 3.3 à 3.6 ; articles L215-1 et L221-28 du code de la consommation
Ligue 1+ est la chaîne créée par la Ligue de football professionnel pour diffuser elle-même le championnat de France, en direct et en replay, sur internet et sur téléviseur connecté. Le service est édité par une filiale de la Ligue, la Société Filiale LFP 2, société par actions simplifiée immatriculée à Paris et installée boulevard de Courcelles, dans le dix-septième arrondissement.
Les conditions générales mettent en garde dès le préambule : un abonnement pris chez un distributeur, qu'il s'agisse d'un fournisseur d'accès comme Orange, SFR, Bouygues Telecom ou Free, ou d'une plateforme comme DAZN ou Amazon Prime, relève exclusivement des conditions de ce distributeur. Il en va de même d'un abonnement payé dans l'application iPhone ou Android. Cette fiche ne concerne que l'abonnement souscrit en direct.
En direct, les pass se divisent en deux familles. Les pass sans engagement, mensuel, mobile et moins de 26 ans, se résilient à tout moment avec effet en fin de période, à condition d'agir plus de sept jours avant l'échéance. Les pass avec engagement de douze mois se reconduisent tacitement pour une même durée s'ils ne sont pas résiliés au moins trente jours avant leur terme. Aucun droit de rétractation ne subsiste une fois l'accès activé.
Direct, application ou distributeur : qui résilie ?#
Avant tout, vérifiez comment vous payez Ligue 1+. Les conditions générales le soulignent dès leur préambule : un abonnement souscrit auprès d'un distributeur relève exclusivement des conditions de celui-ci. C'est le cas des fournisseurs d'accès comme Orange, SFR, Bouygues Telecom ou Free, et des plateformes comme DAZN ou Amazon Prime. Un abonnement payé dans l'application iPhone ou Android suit, lui, les règles d'Apple ou de Google, avec leurs propres délais. Seul un abonnement payé directement sur le site de Ligue 1+ se résilie dans le compte abonné.
Les délais selon votre pass#
L'article 3.5.2 des conditions générales fixe des délais différents selon l'offre souscrite en direct :
| Pass | Engagement | Quand résilier | Date de fin |
|---|---|---|---|
| Pass Mensuel, Pass Mobile, Pass moins de 26 ans | Aucun | Plus de 7 jours avant l'échéance de facturation | Fin de la période en cours |
| Idem, demande dans les 7 derniers jours | Aucun | Trop tard pour la période en cours | Fin de la période suivante, facturée |
| Pass Ligue 1, Pass Direct 1 an | 12 mois | Au moins 30 jours avant le terme | Fin des 12 mois |
| Pass Mi-saison 2025-2026 | Jusqu'au 24 août 2026 | Au moins 10 jours avant cette date | 24 août 2026 |
Sans résiliation à temps, un pass avec engagement se reconduit tacitement pour douze mois, et le Pass Mi-saison se transforme en abonnement annuel. La date d'échéance de votre abonnement figure dans l'espace du compte abonné : consultez-la avant de calculer. Pour un pass sans engagement, le prélèvement tombe chaque mois à la date anniversaire du premier débit. Le guide sur le préavis et la date d'effet aide à compter les jours.
Résilier dans le compte abonné#
Les conditions imposent de résilier depuis l'interface en ligne, celle-là même qui permet de souscrire, conformément à la règle de la résiliation en trois clics. Pour un pass avec engagement, le chemin est précisé : page d'accueil, bouton Plus d'informations, puis bouton Résiliation. Pour un pass sans engagement, la demande se fait depuis le compte abonné. Vous pouvez résilier un pass annuel dès le premier mois : la demande est enregistrée et l'accès reste ouvert jusqu'à la fin de l'engagement.
Gardez le courriel de confirmation et une capture de la date de fin. En cas d'abonnement reconduit tacitement, l'éditeur doit vous rappeler par écrit, entre trois mois et un mois avant la date limite, votre faculté de ne pas reconduire ; les conditions reproduisent l'article L215-1 du code de la consommation. Faute de ce rappel, le guide sur la loi Chatel explique comment partir à tout moment.
Déménagement, hausse de prix et rétractation#
Pour un service de télévision, la loi ajoute un cas de sortie : après la première reconduction, un changement de domicile ou une évolution du foyer fiscal permet de résilier gratuitement à tout moment. Les conditions demandent, pour un déménagement, un justificatif de moins de six mois de la nouvelle adresse et un second, de moins de neuf mois, de l'ancienne ; pour le foyer fiscal, une attestation de l'administration fiscale de moins de six mois. La résiliation prend effet à la fin du mois suivant la réception des justificatifs. Le guide pour résilier après un déménagement complète la démarche.
Une hausse de tarif est annoncée par courriel au moins un mois avant son application ; vous pouvez résilier avant son entrée en vigueur. En revanche, il n'existe pas de droit de rétractation pour un abonnement souscrit en direct : en le confirmant, vous acceptez le démarrage immédiat. En cas de difficulté, écrivez au support de Ligue 1+ par courriel, puis, si nécessaire, à la Société Filiale LFP 2, 34 boulevard de Courcelles, 75017 Paris. Le guide sur le litige après résiliation présente les recours suivants.
Questions fréquentes#
Quand dois-je résilier un Pass Mensuel Ligue 1+ ?
Plus de sept jours avant l'échéance de la période de facturation en cours. La résiliation prend alors effet à la fin de cette période. Faite dans les sept derniers jours, elle ne joue qu'à la fin de la période suivante, qui est facturée normalement.
Et pour le Pass Ligue 1 avec engagement d'un an ?
La demande doit être formulée au moins trente jours avant le terme des douze mois, depuis le site. Vous pouvez la faire à tout moment pendant l'engagement ; l'accès reste ouvert jusqu'à la fin. À défaut, le pass se reconduit tacitement pour douze mois.
J'ai Ligue 1+ par ma box, comment l'arrêter ?
Chez votre opérateur. Les conditions générales précisent qu'un abonnement souscrit auprès d'un distributeur, fournisseur d'accès ou plateforme, relève exclusivement de ses conditions : c'est donc dans votre espace client chez lui que se trouve l'option à retirer, avec ses propres délais.
Je déménage, puis-je arrêter mon pass annuel avant la fin ?
Après la première reconduction, oui : pour un service de télévision, la loi permet de résilier gratuitement à tout moment en cas de changement de domicile ou d'évolution du foyer fiscal. Il faut joindre les justificatifs demandés ; la résiliation prend effet à la fin du mois suivant leur réception.
Puis-je me rétracter après avoir souscrit ?
Non pour un abonnement souscrit en direct : en confirmant, vous acceptez le démarrage immédiat et renoncez au droit de rétractation, comme le permet l'article L221-28 du code de la consommation. Pour un achat dans l'application ou chez un distributeur, ses propres règles s'appliquent.